در دنیای کسب و کار، هر شخصی به دنبال رشد و سودمندی است. یکی از موضوعات مهم در این زمینه، فروش است. فروش، قلب هر کسب و کار است. بدون فروش، هیچ کسب و کاری نمی تواند باقی بماند. با این حال، رایج ترین اشتباهات فروش باعث می شوند که شما به سود نرسیده و نتوانید بازار خود را گسترش دهید.
در این مقاله به بررسی رایج ترین اشتباهات فروش و راه های جلوگیری از آن ها پرداخته شده است. با الف سی آر ام همراه باشید.
۱. عدم شناخت بازار:
یکی از رایج ترین اشتباهات فروش، عدم شناخت بازار است. شما برای اینکه بتوانید بفروشید، باید با بازار خود و مشتریانتان آشنا باشید. شما باید بدانید که مشتریان شما چه انتظاراتی از شما دارند، چه نیازهایی دارند و چگونه می توانید به این نیازهایشان پاسخ دهید.
۲. انتخاب بازار نادرست:
اگر بازار خود را انتخاب نکنید، ممکن است با تجربه شکست مواجه شوید. شما باید بازار خود را با دقت و معرفی کنید و به طور مداوم درباره آن پژوهش کنید.
۳. عدم مدیریت پیشرفته فروش:
مدیریت پیشرفته فروش، کلید موفقیت فروش است. شما باید همیشه با ابزارهایی مانند CRM کار کنید تا بتوانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و روابط خود را با آنها تقویت کنید.
۴. عدم تعیین هدف فروش:
هدف فروش، مهمترین هدف شما است. شما باید هدف فروش خود را با دقت تعیین کنید تا بتوانید برای رسیدن به آن تلاش کنید.
۵. عدم تحلیل دقیق بازار:
تحلیل بازار، یکی از مهمترین عوامل موفقیت فروش است. شما باید با دقت بازار خود را تحلیل کنید تا بتوانید بهترین راه کارهای خود را برای فروش پیدا کنید.
۶. عدم رقابت با شرکت های رقیب:
شما باید با شرکت های رقیب خود رقابت کنید تا بتوانید در بازار خود موفق شوید. شما باید بازار خود را خوب بشناسید و برای رقبا خود استراتژی خود را تعیین کنید.
۷. عدم توجه به تغییرات بازار:
بازار همیشه تغییر می کند و شما باید به تغییرات بازار توجه کنید. شما باید بازار خود را با دقت مشاهده کنید تا بتوانید به نیازهای بازار پاسخ دهید.
۸. عدم ارتباط با مشتریان:
ارتباط با مشتریان، دارایی شماست. شما باید به طور مداوم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید تا در جریان نیازهایشان باشید و به آنها کمک کنید.
۹. عدم استفاده از فن آوری:
فن آوری، عامل مهمی در بهبود فروش است. شما باید از تکنولوژی های مختلف مانند تلفن همراه، پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و غیره استفاده کنید تا بتوانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.
۱۰. صرفه جویی در هزینه های تبلیغات:
هزینه های تبلیغات، یکی از مهمترین موارد هزینه شما است. شما باید هزینه های تبلیغات خود را به طور مداوم بررسی کنید تا بتوانید هزینه های خود را کاهش دهید و به سودمندی بیشتری دست یابید.
۱۱. عدم مفاهمه:
مفاهمه، نقطه مهمی در فروش است. شما باید با مشتریان خود به توافق در مورد نوع تولیدات و سرویس های شما برسید تا بتوانید آنها را راضی کنید.
۱۲. عدم کیفیت و خدمت مشتری:
کیفیت و خدمت مشتری، دو عامل مهمی در فروش است. شما باید تولیدات و خدمات با کیفیتی را ارائه دهید تا مشتریان شما رضایتمند باشند.
۱۳. برای فروش بیشتر فقط به قیمت تمرکز کردن:
تمرکز برای فروش، فقط به قیمت، یکی از رایج ترین اشتباهات فروش است. شما باید برای فروش موفق، به جای قیمت تلاش کنید تا نیازهای مشتریان خود را پاسخ دهید.
۱۴. برای بالا بردن فروش فقط به تخفیف توجه داشتن:
تخفیف، عاملی مهم برای بالا بردن فروش است. با این حال، برای اینکه بتوانید وفاداری مشتریان خود را پایدار کنید، باید به طور مداوم به نیازهایشان پاسخ دهید.
۱۵. اعتماد به نفس بالا:
این رایج ترین اشتباهات فروش است که باعث می شود که کسب و کار شما پایین بیاید. شما همیشه باید از خودتان شک نکنید و همیشه به بهبود فروش خود برای شما اهمیت بدهید.
۱۶. عدم تجربه برای کار فروش:
تجربه، عامل مهمی در فروش است. شما باید با دقت تجربه خود را در زمینه فروش بهبود بخشید تا بتوانید به موفقیت دست یابید.
۱۷. عدم برداشتن نتایج واقعی:
برداشتن نتایج واقعی، یکی از عامل های مهم در فروش است. شما باید به نتایج فعالیت های خود توجه کنید و برای بهبود آنها تلاش کنید.
۱۸. عدم تفکر کاربردی:
تفکر کاربردی، عامل مهمی در فروش است. شما باید در تصمیمات خود به تفکر کاربردی روی بیاورید و به بهبود فروش خود تلاش کنید.
۱۹. عدم به روزرسانی روش ها:
به روزرسانی روش ها، مهمترین عواملی است که باعث می شود که روند فروش شما پیشرفت کند. شما باید روش های خود را به دور از فراموشی بازنگری کنید و سعی کنید آنها را بهبود بخشید.
۲۰. عدم مشارکت در آموزش:
آموزش، یکی از ضروری ترین بخش های فروش است. شما باید همیشه به طور مداوم درباره تکنیک های فروش و همچنین بازار خود آموزش ببینید تا بتوانید به بهبود فروش خود برسید.
۲۱. زود باور کردن به خود:
زود باور کردن به خود، یکی از رایج ترین اشتباهات فروش است. شما باید با دقت به فروش خود توجه کنید تا بتوانید با مخاطبین خود به بهترین نحو ارتباط برقرار کنید.
۲۲. عدم پایداری در فروش:
پایداری، عامل مهمی در فروش است. شما باید به مشتریان خود به طور مداوم خدماتتان را ارائه کنید تا آنها را راضی نگه دارید.
۲۳. عدم قانونی بودن فعالیت:
قانونی بودن فعالیت، مهمترین عوامل در فروش است. شما باید همیشه در دنیای کسب و کار به قوانین و مقررات مربوط به فروش توجه کنید.
۲۴. عدم تعهد به فروش:
تعهد به فروش، مهمترین عامل در فروش است. شما باید به بهبود فروش خود تعهد داشته باشید تا بتوانید به موفقیت دست یابید.
۲۵. عدم رعایت مشتریان:
رعایت مشتریان، مهمترین عامل در فروش است. شما باید به مشتریان خود احترام بگذارید و آنها را با کیفیت بالاتری خدمات دهید.
۲۶. عدم مغز پردازی:
مغز پردازی، یکی از مهمترین ابزارهای فروش است. شما باید با توجه به مشتریان خود به فروش خود فکر کنید تا بتوانید به بهترین نحو ارائه خدمات دهید.
۲۷. عدم گوش به مشتری:
گوش کردن به مشتری، یکی از مهمترین ابزارهای فروش است. شما باید به طور مداوم به نیازهای مشتریان خود گوش کنید تا بتوانید به بهترین نحو خدمات دهید.
۲۸. عدم تلاش برای جذب مشتری:
جذب مشتری، عامل مهمی در فروش است. شما باید برای جذب مشتریان تلاش کنید و به آنها خدماتی با کیفیت عالی ارائه دهید.
۲۹. رفتار ناسازگار با مشتری:
رفتار ناسازگار با مشتری، یکی از رایج ترین اشتباهات فروش است. شما باید به مشتریان خود با احترام بگذارید و به آنها کمک کنید.
۳۰. عدم توانایی در پاسخ به پرسش های مشتری:
پاسخ به پرسش های مشتری، عامل مهمی در فروش است. شما باید به طور کامل به پرسش های مشتریان خود پاسخ دهید و به آنها کمک کنید.
۳۱. عدم توانایی در پیگیری با مشتری:
پیگیری با مشتری، یکی از مهمترین راه های حفظ مشتریان است. شما باید به مشتریان خود احترام بگذارید و به آنها کمک کنید تا به بهترین نحو خدمات بگیرند.
۳۲. عدم توانایی در فهمیدن نیازهای مشتری:
فهمیدن نیازهای مشتری، مهمترین عامل در فروش است. شما باید به دقت به نیازهای مشتریان خود توجه کنید و به این نیازهایشان پاسخ بدهید.
