الف CRM، حرف اول و انتخاب آخر؛ ترکیب بی‌نظیر سادگی و کامل بودن

تیم ما توی از اواخر دهه ۸۰ و اوایل دهه ۹۰، به خیلی از کسب‌وکارها خدمات طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌داد. اگه بخوایم روراست باشیم، از همون زمان، انتخاب یک CRM درست، مثل پیدا کردن سوزن توی انبار کاه، واقعا سخت بود.

معمولا اگه گزینه‌ای رو پیشنهاد می‌دادیم، در نهایت ازش استفاده نمی‌شد و نارضایتی کارفرما رو می‌دیدیم. چرا؟ چون یکی خیلی ساده بود ولی نصف نیازهای خیلی از کسب‌وکارها رو هم پوشش نمی‌داد، یکی دیگه کامل‌تر بود، ولی وقتی قیمتش رو که می‌دیدی با خودت می‌گفتی مگه جنگه؟ یکی دیگه هم ظاهرش رو از دوره ویندوز ۹۵ قرض کرده! الان هم تقریبا وضع همینه (به غیر از خودمون 😅)!

هر وقت با یک کسب‌وکار به نقطه انتخاب CRM می‌رسیدیم، همین ماجرا رو داشتیم. خب بالاخره چیکار باید می‌کردیم؟ راه حل چی بود؟ اینجا بود که خودمون آستین‌ها رو بالا زدیم. تصمیم گرفتیم خودمون دست به کار بشیم و محصولی بسازیم که همه این مشکلات رو یک‌جا حل کنه.