فرآیند فروش یکی از مهمترین فرآیندهای هر سازمان است. در این فرآیند با مشتریان مختلفی در تعامل بوده و تلاش میکنند تا محصولات و خدمات خود را به نحو بهترین ممکن به آنها ارائه دهند. اما این فرآیند نیز با ریسکهای خود همراه است که بهتر است کارآفرینان و مدیران برای کاهش آنها راههایی را در نظر بگیرند.
ریسک اول در فرآیند فروش، ریسک قیمت است. در این فرآیند شاید بتوانند محصولات خود را با قیمتی بالاتر از رقبا به فروش برسانند، اما اگر قیمت محصولات خود را بیش از حد بالا بگذارند، مشتریان ممکن است به دنبال گزینههای دیگری بگردند. بنابراین، باید به دقت قیمتگذاری کنند و به دنبال یافتن تعادلی بین سود و قیمت باشند.
ریسک دوم، ریسک منابع است. در فرآیند فروش باید به دقت تعیین کنید که چقدر از منابع خود را برای این فرآیند به کار ببرید. بعضی از کارآفرینان ممکن است در این راه، منابع بیش از حدی را به کار ببرند که در نهایت ممکن است باعث کاهش سود شده و برای شرکت خطرناک باشد.
ریسک سوم، ریسک بازار است. در این فرآیند ممکن است با شرایط بازاریابی مختلفی مواجه شوید، از جمله بازارهای رقابتی و تغییرات در عرضه و تقاضا. برای کاهش این ریسک باید به دقت بازار مورد نظر خود را بررسی کنید تا بتوانید بهترین راهکار برای برخورد با این ریسکها را پیدا کنید.
ریسک چهارم، ریسک برند است. با توجه به این که برند یکی از مهمترین ارزشهای هر شرکت است، خطر افت برند برای هیچ شرکتی تحملناپذیر است. در جهت کاهش این ریسک میتوانید به دنبال تقریباً هویت برندی برای شرکت خود بگردید که بتوانید با مشتریان خود در ارتباط باشید.
ریسک پنجم، ریسک بازپرداخت است. ممکن است با مشتریانی مواجه شوید که برای بازپرداخت وام خود تأخیر دارند، در صورتی که شرکت شما به دنبال نقدینگی هستید ممکن است این ریسک در افزایش هزینههای شرکت تأثیرگذار شود. برای کاهش این ریسک باید به دقت با شرایط تسهیلات مالی مورد نظر خود آشنا شوید.
در نهایت، میتوان استنتاج کرد که فرآیند فروش ریسکهای بسیاری دارد که در صورتی که به درستی مدیریت نشوند، باعث کاهش سود و آسیب جدی به شرکتها میشوند. بدست آوردن دانش مناسب و اینکه چگونه با این ریسکها کار کنید، کلید موفقیت شرکتها در فرآیند فروش است.