اصول کایزن یک روش مدیریتی است که در تکامل صنعتی به وجود آمده است و به منظور بهبود دائمی و پایدار فرایندها در سازمان ها، کارخانه ها و دیگر واحدهای صنعتی استفاده می شود. این روش به اصولی مبتنی بر بهبود مستمر و کاهش تلفات تمرکز می کند و باعث بهبود کیفیت، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در کارخانه می شود. در این مقاله به بررسی اصول کایزن پرداخته می شود.
اصول کایزن در واقع معرفی شده به منظور بهبود در کیفیت، افزایش تولید و کاهش هزینه های تولید است. اصول کایزن عبارتند از: تمرکز بر مشتری، کار تیمی، کیفیت بالا، بهبود مداوم، هزینه کم و خلاقیت.
اولین اصل کایزن، تمرکز بر مشتری است که به این معنی است که باید به نیازهای مشتریان توجه کرد و بر آنها تمرکز داشت تا کیفیت محصول یا خدمات بهبود یابد. به عنوان مثال، یک کیفیت بالای محصول آسانسور، به دلیل اطمینان مشتریان از ایمنی، به منافع شرکت خود شامل تقاضای پایدار، سفارشات افزایش یافته، و افزایش سهم بازار منجر می شود.
همچنین، دومین اصل کایزن تیمی کار است که به این معنی است که بهترین نتیجه از طریق کار گروهی و تیمی به دست می آید. افراد باید با هم همکاری کرده و تلاش کنند تا بهبود مداومی به محصول یا خدمت ارائه شده دهند.
اصل سوم کایزن، کیفیت بالاست که به معنای داشتن عملکرد بی عیب و نقص و بدون تلفات و خطا است. این نوع عملکرد بالا در نهایت منجر به کاهش هزینه های تولید و بهبود تولیدات می شود.
چهارمین اصل کایزن، بهبود مداوم است که نیز به منظور بهبود پیوسته در فرایندها و محصولات است. بهبود مداوم سبب کاهش تلفات و ارائه محصولات کیفیتی برای مشتریان خواهد شد.
اصل پنجم کایزن، هزینه کم است که باعث کاهش هزینه های تولید و افزایش بهره وری در کارخانه می شود. از قبیل، کاهش هزینه های مواد، افزایش بازدهی و کاهش تلفات و غیره.
و در نهایت، اصل ششم کایزن، خلاقیت است که به منظور ایجاد فرصت های نوآوری و ارائه ایده های جدید است. برای به دست آوردن نتیجه مطلوب، شرکت هایی باید تنها به مسئله تمرکز نکنند بلکه به بررسی شیوه های جدید همچون فناوری و ارتقاء تخصصی متخصصان خود نیز بپردازند.
به طور خلاصه، اصول کایزن به عنوان یک روش مدیریتی برای بهبود مستمر و پایدار فرایندها، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در کارخانه ها استفاده می شود. تمرکز بر مشتری، کار تیمی، کیفیت بالا، بهبود مداوم، هزینه کم و خلاقیت از جمله اصول کایزن هستند که بهبود پایدار در فرایندهای صنعتی و افزایش سود و بهره وری به شرکت ها ایجاد می کند.
