ماژول گزارش پیشرفته یکی از قابلیت های بسیار مهم و حیاتی در نرم افزار سی آر ام (CRM) است که به کاربران این نرم افزار امکان می دهد تا به صورت دقیق و جامع پیشرفت کسب و کار خود را مانیتور کنند و اطلاعات مفیدی درباره عملکرد و عملکرد کارمندان خود بدست آورند.
این ماژول گزارش پیشرفته امکانات بسیاری را به کاربران ارائه می دهد که از جمله می توان به گزارش های تحلیلی، گزارش های عملکرد کارمندان، گزارش های مالی و گزارش های فروش اشاره کرد. این گزارش ها به کاربران امکان می دهد تا اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را به صورت دقیق و جامع مشاهده کنند و تصمیمات بهتری در مورد راهبرد های کسب و کار خود بگیرند.
یکی از مزایای این ماژول این است که به کاربران امکان می دهد تا اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را به صورت سفارشی و بر اساس نیازهای خاص خود تنظیم کنند. به عنوان مثال، یک کاربر می تواند یک گزارش تحلیلی ایجاد کند که اطلاعات مربوط به فروش محصولات خود را به صورت روزانه یا هفتگی نمایش دهد و این اطلاعات را به صورت گرافیکی و قابل فهم نمایش دهد.
همچنین، این ماژول به کاربران امکان می دهد تا اطلاعات مالی مربوط به کسب و کار خود را به صورت دقیق و جامع مشاهده کنند. این اطلاعات می تواند شامل درآمد، هزینه ها، سود و زیان و دیگر اطلاعات مالی مربوط به کسب و کار باشد. این گزارش ها به کاربران امکان می دهد تا عملکرد مالی کسب و کار خود را به صورت دقیق مشاهده کنند و تصمیمات بهتری در مورد مدیریت مالی کسب و کار خود بگیرند.
علاوه بر این، ماژول گزارش پیشرفته به کاربران امکان می دهد تا عملکرد کارمندان خود را نیز مانیتور کنند. این امکان به کاربران این امکان را می دهد تا عملکرد کارمندان خود را به صورت دقیق مشاهده کنند و از این طریق بتوانند اقدامات مناسبی را برای بهبود عملکرد آنها انجام دهند.
در نهایت، ماژول گزارش پیشرفته یکی از ابزارهای حیاتی و ضروری در نرم افزار سی آر ام است که به کاربران این نرم افزار امکان می دهد تا به صورت دقیق و جامع پیشرفت کسب و کار خود را مانیتور کنند و از اطلاعات مفیدی برای اداره بهتر کسب و کار خود بهره مند شوند. این امکانات به کاربران این امکان را می دهد تا بهترین تصمیمات را برای رشد و توسعه کسب و کار خود بگیرند.
گزارش گیری حرفه ای یکی از مهم ترین ابزارهای هر نرم افزار سی آر ام می باشد. مدیریت نیاز به بررسی حالت های مختلف کسب و کار دارد. کدام یک از مشتریان بیشترین فاکتورهای پرداخت شده را به خود اختصاص داده است و کدام یک از مشتریان کمترین میزان پرداختی را داشته است. کدام یک از مشتریان تماس های بیشتری با کال سنتر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان داشته است. عملکرد پرسنل در ماه اخیر به چه صورت بوده است و کدام یک از پرسنل فروش بیشترین میزان را به خود اختصاص داده است.
تمامی قسمت ها و ماژول های نرم افزار ارتباط با مشتریان الف، همانند قسمت ها ارسال پیام گروهی از طریق وب سرویس پیامکی، قابلیت گزارش گیری پیشرفته را نیز در بر گرفته است. ماژول هایی چون مشتریان، پرسنل، ساعات کاری، پیش فاکتور و فاکتورها، سرنخ ها و …
فقط کافی است قسمت های مد نظر خود از کسب و کارتان را انتخاب کنید و در داخل گزارش تمامی حالات مختلف را مشاهده نمایید. قدرت در سادگی است !
