۱۰ روز استفاده رایگان !

مدیریت دیداری و یکپارچه کارها

کانبان الف CRM

با کانبان الف CRM، مدیریت کارها، از این ساده‌تر نمیشه! خیلی ساده، هر کاری در جای خودش انجام میشه و هر مشتری در مسیر درست قرار می‌گیره!

۱۰ روز استفاده رایگان !

مشاوره رایگان

کانبان چیست و چرا اهمیت دارد؟

کانبان روشی دیداری برای مدیریت وظایف و جریان کارهاست. اولین بار شرکت تویوتا از این روش برای افزایش بهره‌وری خطوط تولید خودش استفاده کرد و نتیجه، یک انقلاب در مدیریت عملیات بود.
امروز همان رویکرد ساده و کارآمد، وارد دنیای CRM شده تا شما بتوانید پیگیری مشتریان، فروش و کارهای روزمره را به شکلی شفاف و سریع مدیریت کنید.

تفاوت کانبان الف CRM با رقبا

در حالی که بعضی از CRMهای موجود در بازار، حتی کانبان ندارند، ماژول کانبان الف CRM مزیت‌های زیر رو داره:

  • طراحی بصری جذاب و ساده
  • یکپارچگی کامل با سایر بخش‌های سیستم
  • امکان ثبت و تغییر وضعیت‌ها تنها با یک پیام صوتی (یعنی با ساده‌ترین و سریع‌ترین حالت ممکن، می‌تونی کارها رو مدیریت کنی)
  • امکان سفارشی‌سازی کانبان‌ها و مراحل آن

کانبان الف CRM، کجاها به کار میاد؟

  • تیم فروش: پیگیری سرنخ‌ها از اولین تماس تا بستن قرارداد
  • تیم داخلی: مدیریت پروژه‌ها، فرایندها و وظایف روزمره
  • فروشگاه‌های آنلاین: مدیریت سفارش‌ها از زمان ثبت تا ارسال و حتی پیگیری رضایت مشتری

با این ویژگی‌ها، دیگه محاله به خاطر فراموشی یا مشغله زیاد، حتی یک مشتری رو از دست بدید.

قابلیت‌های کلیدی کانبان الف CRM

الف CRM امتحان خودشو در خدمات‌دهی به شرکت‌ها و موسسات مهاجرتی پس داده و از این امتحان سربلند بیرون اومده. ویژگی‌هایی که باعث شده شرکت‌های مهاجرتی، با استفاده از الف CRM رضایت کامل داشته باشن رو در ادامه مشاهده می‌کنید.

کشیدن و رها کردن آسان

جابه‌جایی کارت‌ها تنها با یک حرکت

هر کانبان یکی از فرایندهای کار شما (مثل ارسال محصول برای مشتری)رو پوشش میده که مراحل مختلفی (مثل بسته‌بندی، تحویل، اطلاع به مشتری) داره. برای مدیریت دقیق و منظم کردن فرایندهای کاری‌تون می‌تونید هر وظیفه رو در این مراحل، به راحتی با کشیدن و رها کردن، جابه‌جا کنید.

شخصی‌سازی مراحل

تنظیم وضعیت‌ها مطابق با نیاز کسب‌وکار شما

برای تمام کسب‌وکارها، فرایندهایی مثل سرنخ، فرصت و قرارداد قابل تعریفه. در هر کدوم ما این فرایندها هم مراحلی دارن، مثل سرنخ جدید، تماس اولیه و…، حالا ممکنه توی کسب‌وکار شما، فرایندها و مراحل متفاوتی وجود داشته باشه. نگران نباشید. دست‌تون کاملا بازه، برای هر فرایند، یک کانبان و در دل هر کانبان، مراحل مورد نظر رو تعریف کنید.

اتصال مستقیم به پرونده مشتریان

جابه‌جایی کارت‌ها تنها با یک حرکت

ما در صفحه اینستاگرام الف CRM، نکات کلیدی درباره ارتباط با مشتری، اشتباهات کسب‌وکارها در نحوه تعامل با مخاطب، دلالیل از دست دادن مشتری، نحوه جذب و ایجاد رضایت و وفادار سازی مشتری، کاهش هزینه‌ها و افزایش سود با استفاده از CRM صحبت می‌کنیم. پس همین حالا صفحه الف CRM در اینستاگرام رو دنبال کن!

رصد دقیق وضعیت مراحل انجام کار

میزان پیشرفت و تاخیر در انجام کارها

وقتی کارها رو سنتی مدیریت کنیم یا همه چیز توی ذهن‌مون باشه، معمولا نمی‌تونیم هر کاری رو در زمان مشخص شده انجام بدیم. اما وقتی از کانبان استفاده کنید، کاملا مشخصه که چه کاری در چه مرحله‌ای قرار داره، کدوم کارها چقدر انجام‌شون طول کشیده و کدوم کارها تاخیر دارن.

مدیریت از طریق پیام صوتی

تغییر وضعیت و ثبت وظایف جدید، تنها با یک پیام به ربات تلگرام

ممکنه شلوغ‌تر از اون باشید که بخواید وارد CRM بشید و کارها رو داخل کانبان ثبت کنید یا مراحل یک کار رو مشخص کنید. نگران نباشد! می‌تونید با یک پیام صوتی به ربات تلگرام الف CRM، یک وظیفه ثبت کنید، یک کار رو از مرحله‌ای به مرحله دیگه انتقال بدید و همه چیز رو مدیریت کنید!

اتصال فیلدهای سفارشی به مراحل کاری

همه چیز در یک بستر یکپارچه

گاهی لازمه برای تغییر مرحله یک کار، یک فیلد سفارشی حتما تکمیل شده باشه. مثلا در شرکت‌های مهاجرتی، قبل از جلسه مشاوره، باید فیلد کشور مقصد ثبت شده باشه. یا در فروشگاه‌های اینستاگرامی، برای تغییر به مرحله ارسال محصول، باید فیلد کد پستی تکمیل شده باشه. حتی میشه ثبت گزارش توسط کارشناس، قبل از تغییر مرحله رو الزامی کرد!

تجربه مشتریان

وقتشه از سردرگمی خلاص بشی! همین حالا اقدام کن!

با کانبان الف CRM، مسیر مشتریان و کارهایتان همیشه شفاف، ساده و تحت کنترل خواهد بود.

۱۰ روز استفاده رایگان !

درخواست مشاوره رایگان